Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικές Πληροφορίες

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η επιχείρηση International Auto – Έρβις Παπαδήμας συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει προσωπικά δεδομένα μέσω της ιστοσελίδας.

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών και πελατών είναι σημαντική για εμάς. Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

International Auto – Έρβις Παπαδήμας Λεωφ. Λαυρίου 126 Γλυκά Νερά, Αθήνα 153 54 Ελλάδα

Τηλέφωνο: 210 6048315

Email: papadhimaervis@gmail.com

3. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Μέσω της ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγονται τα παρακάτω δεδομένα:

4. Σκοποί Επεξεργασίας

• Επεξεργασία αιτήματος ραντεβού
• Επικοινωνία με τον πελάτη για επιβεβαίωση ραντεβού
• Παροχή πληροφοριών σχετικά με υπηρεσίες συνεργείου
• Βελτίωση λειτουργίας και ασφάλειας της ιστοσελίδας
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
• Τεχνική διαχείριση της ιστοσελίδας

5. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορεί να βασίζεται σε:

• Τη συγκατάθεση του χρήστη, όταν συμπληρώνει φόρμα ή αποδέχεται προαιρετικά cookies
• Την ανάγκη λήψης μέτρων πριν από την παροχή υπηρεσίας, όπως η διαχείριση αιτήματος ραντεβού
• Το έννομο συμφέρον της επιχείρησης για ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και επικοινωνία με πελάτες
• Τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις

6. Φόρμα Ραντεβού

Η φόρμα ραντεβού λειτουργεί ως αίτημα επικοινωνίας και όχι ως αυτόματη επιβεβαίωση ραντεβού.

Το ραντεβού θεωρείται επιβεβαιωμένο μόνο μετά από επικοινωνία της επιχείρησης με τον πελάτη μέσω τηλεφώνου, email ή άλλου διαθέσιμου τρόπου επικοινωνίας.

7. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για εμπορική χρήση.

Ενδέχεται όμως να χρησιμοποιηθούν τεχνικοί πάροχοι για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, όπως:

• Πάροχος φιλοξενίας ιστοσελίδας, όπως Vercel ή άλλος πάροχος
• Πάροχος βάσης δεδομένων για αιτήματα ραντεβού, όπως Supabase
• Πάροχος email για ειδοποιήσεις και επικοινωνία
• Υπηρεσίες χαρτών, όπως Google Maps
• Εργαλεία στατιστικών/analytics, εφόσον ενεργοποιηθούν με συγκατάθεση

8. Χρόνος Διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Ενδεικτικά:

• Τα αιτήματα ραντεβού διατηρούνται για όσο απαιτείται για την επικοινωνία και εξυπηρέτηση του πελάτη.
• Δεδομένα που σχετίζονται με πραγματική παροχή υπηρεσιών μπορεί να διατηρούνται για όσο απαιτείται από φορολογική ή άλλη νομοθεσία.
• Τεχνικά αρχεία καταγραφής διατηρούνται για περιορισμένο χρονικό διάστημα για λόγους ασφάλειας.

9. Δικαιώματα Χρήστη

Ο χρήστης έχει, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά του δεδομένα
• Διόρθωσης ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφής δεδομένων
• Περιορισμού της επεξεργασίας
• Εναντίωσης στην επεξεργασία
• Φορητότητας δεδομένων, όπου εφαρμόζεται
• Ανάκλησης συγκατάθεσης, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

10. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Ο χρήστης έχει δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.

Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

11. Ασφάλεια Δεδομένων

Η επιχείρηση λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κατάχρηση.

12. Ενημερώσεις Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται κατά διαστήματα. Η τελευταία έκδοση θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: 25 Ιουνίου 2026